一套后台,三个入口,覆盖外卖业务的完整链路
按定位展示附近门店与分类导航,进入门店查看菜品、规格与价格,加入购物车后在线下单支付,并可持续跟踪订单状态、与商家和客服沟通。
门店的接单与运营工作台。新订单实时提醒并按状态分层管理,菜品、分类、价格与营业状态随时调整,催单与顾客消息集中处理,经营情况一目了然。
以订单任务为中心的配送工作台。待抢单展示距离、商家与预计收入,抢单后按待取货、配送中、已完成推进流程,商家与顾客可一键呼叫联系。
支撑三端协同的通用能力
基于用户所在城市与位置展示可配送门店,按分类、排序与筛选快速找到目标商家。
支持分类、规格、原价与现价、折扣与搭配购等商品形态,满足餐饮与零售两类场景。
下单、支付、接单、备餐、取货、配送、完成与售后各状态在三端同步流转,进度可查。
平台配送与商家自配送并行,订单进入配送环节后按距离与状态派发给骑手。
系统通知、订单消息、活动消息与客服中心分区呈现,商家、骑手、顾客沟通留痕。
用户端以小程序 / APP 形态提供服务,商家端与骑手端配套管理入口,账号体系互通。
从下单到送达,四个环节三端联动
选择门店与菜品,确认规格与数量后提交订单并完成在线支付。
商家端收到新订单提醒,确认后进入备餐中状态。
骑手在任务池抢单,前往门店取货并转入配送中。
按导航送达顾客,订单标记完成,双方可查看记录与评价。
上海助佳实业有限公司
上海助佳实业有限公司是一家专注于本地生活服务数字化的企业,围绕餐饮门店与即时配送场景自主研发“互连外卖”平台,为顾客、商家与骑手提供从点餐、接单到配送的一体化系统服务。
公司以技术产品为核心,持续迭代门店管理、商品体系、订单调度与消息通知等能力,帮助餐饮商家降低线上化门槛,让配送流程更清晰、更可追溯。
如需了解平台合作、门店入驻或技术支持事宜,可通过平台内客服入口与我们联系。
| 公司名称 | 上海助佳实业有限公司 |
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